Rezerwacja jazd online w Apkadoprawka
W Apkadoprawka kursant wybiera dostępny termin i wysyła prośbę o jazdę. Instruktor lub biuro ją zatwierdza, a szkoła ustala tryb rezerwacji.
Apkadoprawka umożliwia kursantowi wybór dostępnego terminu przypisanego instruktora i wysłanie prośby o jazdę, jeśli pozwala na to tryb rezerwacji tego instruktora. Prośbę zatwierdza instruktor albo biuro. Kursant widzi w aplikacji, czy termin nadal oczekuje na decyzję, czy jazda została już potwierdzona.
Szkoła może również umawiać jazdy bezpośrednio. Biuro wpisuje potwierdzony termin do wspólnego grafiku, a instruktor może robić to samodzielnie w trybie, który daje mu takie uprawnienie.
Skąd kursant wie, kiedy może jeździć
Dostępne godziny wynikają z dostępności zapisanej w systemie przez instruktora lub biuro. Sama pusta część kalendarza nie oznacza jeszcze, że można w niej umówić jazdę. Instruktor może na przykład pracować tylko w wybranych dniach i przedziałach godzinowych.
Kursant w aplikacji Apkadoprawka wybiera przypisanego mu instruktora, dzień oraz dostępny czas jazdy. Szkoła określa warianty długości jazd, a dostępny czas zależy również od etapu kursu. Dzięki temu wybór zaczyna się od terminów przygotowanych do rezerwacji, bez pytania biura osobno o każdą godzinę.
Możliwość wysłania kolejnej prośby o jazdę w Apkadoprawka zależy również od opłaconych godzin i progów płatności ustawionych dla kursu.
Od wybranej godziny do potwierdzonej jazdy
Po wybraniu terminu kursant wysyła prośbę. Trafia ona do grafiku jako oczekująca na zatwierdzenie. Instruktor lub biuro może ją przyjąć albo odrzucić; przy zatwierdzaniu wskazuje również pojazd, którym odbędzie się jazda.
Wysłanie prośby jest więc propozycją terminu. Dopiero po akceptacji kursant ma potwierdzoną jazdę. Rozróżnienie tych stanów pozwala obu stronom sprawdzić, na jakim etapie jest ustalenie godziny, bez odtwarzania wcześniejszych rozmów.
Biuro obsługuje prośby w tym samym kalendarzu jazd, w którym zarządza pozostałymi terminami. Instruktor może zatwierdzić prośbę w swojej aplikacji.
Przykład: prośba o jazdę w czwartek
W hipotetycznej szkole kursant ma przypisanego instruktora, który przyjmuje prośby z aplikacji. Szkoła udostępnia jazdy dwugodzinne, a instruktor ma zapisaną dostępność w czwartek od 17:00 do 19:00.
Kursant wybiera ten termin i wysyła prośbę. Widzi ją jako oczekującą, więc wie, że decyzja jeszcze nie zapadła. Instruktor przegląda zgłoszenie, wskazuje pojazd i zatwierdza jazdę. Od tej chwili kursant ma potwierdzony termin na czwartek.
Jeśli propozycja zostanie odrzucona, nie staje się potwierdzoną jazdą. Kursant może poszukać innego dostępnego terminu albo uzgodnić godzinę bezpośrednio ze szkołą. Biuro nadal może wpisać ustaloną jazdę do tego samego grafiku.
Szkoła wybiera tryb rezerwacji dla każdego instruktora
Nie każdy instruktor musi przyjmować indywidualne prośby kursantów. Apkadoprawka pozwala ustawić tryb rezerwacji osobno dla każdej osoby. W jednej szkole część instruktorów może przyjmować prośby z aplikacji, a grafik pozostałych może prowadzić biuro.
| Tryb rezerwacji | Kursant wysyła indywidualną prośbę | Instruktor sam wpisuje jazdę |
|---|---|---|
| Domyślny | Tak | Tak |
| Tylko biuro | Nie | Nie |
| Biuro i instruktor | Nie | Tak |
| Biuro i kursanci | Tak | Nie |
Biuro może dodawać jazdy w każdym z tych trybów. Wpisany przez nie termin jest od razu potwierdzony. Tak samo działa jazda dodana bezpośrednio przez instruktora, gdy jego tryb pozwala mu samodzielnie tworzyć terminy.
To pozwala dopasować umawianie jazd do organizacji szkoły. Instruktor prowadzący własny grafik może ustalić kolejną godzinę z kursantem po zakończeniu jazdy i od razu ją zapisać. Przy grafiku prowadzonym przez biuro ustalony termin wprowadza pracownik szkoły.
Zapisy na przygotowane terminy grupowe
Apkadoprawka obsługuje również zapisy na gotowe terminy grupowe udostępnione przez szkołę. Tutaj punktem wyjścia jest istniejący termin z otwartymi zapisami. Kursant zgłasza udział, a biuro zatwierdza jego zgłoszenie.
Oczekiwanie i potwierdzenie dotyczą udziału konkretnego kursanta w tym terminie. Jest to odrębny przebieg od wybierania indywidualnej godziny u instruktora, dlatego tabela trybów rezerwacji opisuje indywidualne prośby o jazdę.