Aplikacja Apkadoprawka dla kursanta i instruktora
W aplikacji Apkadoprawka kursant sprawdza jazdy, rozliczenia i postępy, a instruktor prowadzi grafik. Obie role korzystają z danych szkoły.
Apkadoprawka udostępnia jedną aplikację mobilną dla kursantów i instruktorów szkoły korzystającej z systemu. Kursant sprawdza w niej swoje jazdy, rozliczenia i postępy, a instruktor korzysta z własnego grafiku, określa dostępność i obsługuje prośby o terminy. Zakres możliwości zależy od roli. Aplikacja pracuje na danych szkoły powiązanych z panelem biura.
Kursant może również wysłać indywidualną prośbę o jazdę do przypisanego instruktora, jeśli pozwala na to jego tryb rezerwacji i pozostały opłacony zakres godzin kursanta. Wybrany termin oczekuje wtedy na decyzję instruktora albo biura.
Kursant sprawdza terminy i przebieg swojego kursu
W aplikacji kursant widzi, kiedy ma kolejną jazdę, z którym instruktorem się odbędzie i czy została już potwierdzona. Przy samodzielnym wyborze godziny korzysta z dostępności przypisanych instruktorów. Dzięki widocznemu statusowi może odróżnić wysłaną propozycję od zaakceptowanego terminu.
Możliwość wysłania kolejnej prośby zależy również od opłaconych godzin. Pozostała kwota do zapłaty za cały kurs może współistnieć z zakresem pozwalającym na następną jazdę, na przykład przy płatności w ratach. Zależność między wpłatami a dostępnym czasem wyjaśnia artykuł o progach płatności w Apkadoprawka.
Podgląd rozliczenia pozwala kursantowi sprawdzić należności, zarejestrowane wpłaty i bilans. Z kolei postępy pokazują czas odbytych jazd, czas już zaplanowany oraz pozostały do zrealizowania. Te informacje odpowiadają na różne pytania: ile zostało do zapłaty i jak przebiega szkolenie. Kursant może zapoznać się z nimi na telefonie, bez proszenia biura o osobne zestawienie.
Instruktor prowadzi własny grafik na telefonie
Instruktor widzi swój kalendarz i określa dostępność, czyli dni i przedziały godzinowe, w których może prowadzić jazdy. To na tej podstawie kursant wybiera termin, gdy tryb rezerwacji pozwala mu wysyłać prośby. Dostępność opisuje czas przeznaczony na jazdy; sama pusta część kalendarza nie oznacza jeszcze wolnej godziny do rezerwacji.
Istniejącą prośbę instruktor może przyjąć albo odrzucić w aplikacji. Przy potwierdzaniu wskazuje samochód, którym odbędzie się jazda. Decyzja o zgłoszonym terminie jest osobną czynnością od samodzielnego utworzenia nowej jazdy.
Instruktor może również bezpośrednio zapisać jazdę uzgodnioną z kursantem, jeśli jego tryb rezerwacji daje mu uprawnienie do tworzenia terminów. Szkoła może więc dopasować udział instruktora w planowaniu do swojej organizacji pracy. Szczegółowy przebieg i warianty opisuje artykuł o rezerwacji jazd online.
Przy konkretnej jeździe instruktor widzi status jej opłacenia. Ma też dostęp do postępów przypisanych kursantów, w tym czasu odbytych, zaplanowanych i pozostałych jazd. Informacje te pomagają odnieść najbliższy termin do przebiegu szkolenia danej osoby.
Jedna jazda z perspektywy kursanta, instruktora i biura
Załóżmy, że w hipotetycznej szkole instruktor udostępnił poniedziałek od 16:00 do 18:00. Jego tryb pozwala kursantom wysyłać prośby, a przypisany do niego kursant ma opłacony zakres wystarczający na kolejną godzinę jazdy.
Kursant wybiera 16:00–17:00 i wysyła prośbę z telefonu. Termin pozostaje oczekujący. Instruktor przegląda zgłoszenie w swojej aplikacji, wskazuje samochód i potwierdza jazdę. Kursant może sprawdzić wynik tej decyzji, a biuro widzi termin w grafiku szkoły.
Później kursant dokonuje kolejnej wpłaty, którą biuro rejestruje w systemie. W aplikacji kursant sprawdza zapisane rozliczenie. Każda osoba wykonuje więc swoją część pracy: kursant proponuje godzinę i śledzi swój kurs, instruktor podejmuje decyzję o jeździe, a biuro obsługuje rozliczenie i ma dostęp do grafiku. To przykład działania ról, a nie historia konkretnego klienta.
Jak aplikacja współpracuje z panelem biura
Aplikacja i panel biura korzystają z danych tej samej szkoły. Terminy, przypisania i rozliczenia odnoszą się do tych samych kursantów i jazd. Pozwala to udostępniać każdej osobie informacje potrzebne do jej udziału w szkoleniu, bez tworzenia osobnego grafiku na potrzeby telefonu.
Biuro nadal może obsłużyć prośbę albo bezpośrednio wpisać potwierdzoną jazdę uzgodnioną podczas rozmowy z kursantem. Dzięki temu szkoła może przyjmować ustalenia różnymi drogami i prowadzić je w jednym systemie.
W aplikacji obu ról dostępne są także wiadomości przygotowane przez biuro. Szkoła może kierować komunikaty do wybranych albo wszystkich kursantów lub instruktorów. Wiadomości uzupełniają informacje przy konkretnych jazdach, na przykład gdy trzeba przekazać zespołowi lub grupie kursantów wspólne ustalenie.
Dostęp na iPhonie i Androidzie, w trzech językach
Apkadoprawka jest dostępna w App Store i Google Play. Dostęp kursanta i instruktora jest powiązany ze szkołą korzystającą z systemu.
Aplikacja działa po polsku, angielsku i ukraińsku. Kursant oraz instruktor mogą wybrać język interfejsu odpowiedni dla siebie, korzystając nadal z danych tej samej szkoły.
Przy rozpoczęciu pracy znaczenie mają przygotowane dane kursantów, ich przypisania do instruktorów oraz aktualny grafik. Sposób przejścia szkoły na system i udział zespołu Apkadoprawka opisuje artykuł o wdrożeniu Apkadoprawka w OSK.